Última actualización: 21/11/2025
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Context Search AI (“el Servicio”, “la Plataforma”, “nosotros”), que permite a los usuarios buscar, analizar y resumir correos electrónicos y documentos alojados en Gmail, Outlook, Google Drive y OneDrive mediante inteligencia artificial.
Al utilizar el Servicio, aceptas plenamente estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes dejar de usar la Plataforma de inmediato.
1. Definiciones
- Usuario: Persona física o jurídica que utiliza la Plataforma.
- Servicio: Conjunto de funcionalidades ofrecidas por Context Search AI.
- Contenido del Usuario: Correos, archivos y documentos consultados o analizados mediante el Servicio.
- Suscripción: Pago recurrente que permite el acceso a las funcionalidades del Servicio.
2. Descripción del Servicio
Context Search AI permite:
- Buscar correos electrónicos por contenido, asunto, cuerpo y destinatarios.
- Buscar correos por contenido de archivos adjuntos (PDF, Excel, Word, PowerPoint, Docs, Sheets, Slides).
- Realizar resúmenes automáticos y análisis de documentos mediante IA.
- Hacer preguntas sobre correos y archivos específicos.
- Buscar y analizar documentos en Google Drive y OneDrive.
Para prestar el Servicio, utilizamos integraciones con:
- Google OAuth (Gmail y Drive).
- Microsoft OAuth (Outlook y OneDrive).
- Microsoft Azure — servidores en Europa (Alemania).
- OpenAI — procesamiento puntual mediante IA sin almacenamiento.
3. Registro y autenticación
Para utilizar la Plataforma debes autenticarte mediante:
- una cuenta de Google (Gmail/Drive), o
- una cuenta de Microsoft (Outlook/OneDrive).
No almacenamos contraseñas. El acceso se gestiona mediante tokens OAuth seguros.
4. Uso permitido del Servicio
El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma responsable y conforme a la ley. Está estrictamente prohibido:
- Acceder al correo o archivos de terceros sin autorización.
- Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar manipular, copiar o descompilar el software.
- Realizar uso automatizado no autorizado (bots, scrapers).
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
5. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, código, contenido y funcionalidades de la Plataforma pertenecen exclusivamente a Context Search AI o se utilizan bajo licencia.
El usuario no adquiere derechos de explotación más allá de lo permitido por estos Términos.
6. Procesamiento de datos mediante IA
Para generar resúmenes, análisis o respuestas automáticas, parte del contenido temporal enviado por el usuario puede ser procesado por OpenAI. OpenAI actúa como encargado del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
Garantías:
- Cifrado TLS 1.3.
- OpenAI no almacena el contenido tras generar la respuesta.
- No utiliza los datos para entrenar modelos.
- Procesamiento limitado a cada solicitud.
7. Ubicación de los servidores
Toda la infraestructura se aloja en Microsoft Azure Europa, con centros de datos en Alemania, garantizando pleno cumplimiento del RGPD.
8. Planes y precios
Plan Básico
- 1 usuario.
- Acceso ilimitado.
- 5€/mes.
- 15 días gratis.
Plan Multiusuario
- Para equipos y empresas.
- Precio según número de usuarios.
Agenda una demostración gratuita
Plan Integraciones
- Integraciones personalizadas con CRMs, ERPs o sistemas internos.
- Precio a medida.
Agenda una demostración gratuita
9. Pagos y facturación
- Los pagos se procesan exclusivamente mediante Stripe.
- No almacenamos datos de tarjetas.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente.
- Puedes cancelar en cualquier momento.
10. Cancelación
La cancelación detiene los futuros pagos, pero no implica reembolsos de importes ya abonados.
11. Limitación de responsabilidad
No somos responsables de:
- Interrupciones del servicio causadas por terceros.
- Fallos derivados de Google, Microsoft, OpenAI o Stripe.
- Pérdida de datos fuera de nuestras obligaciones legales.
12. Suspensión o eliminación de cuentas
Podemos suspender o cancelar cuentas que:
- Incumplan estos términos.
- Realicen uso abusivo del Servicio.
- Pongan en riesgo la seguridad de la plataforma.
13. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos por razones técnicas, legales o de servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la normativa de la Unión Europea y, en su caso, por la legislación española.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos aquí:
Formulario de contacto:
https://2f3tcb.share-eu1.hsforms.com/2CVSZLxasRFWuk2lUOTp6Jg