Chat inteligencia artificial conectado a tus datos, productos y servicios
Creamos un chat con inteligencia artificial para tu empresa que entiende contexto real: catálogo, documentación, tickets, precios, CRM, ERP y fuentes externas (por ejemplo portales como Idealista). Responde mejor, vende más y reduce tiempo perdido buscando información.
El mismo enfoque se aplica a soporte, ventas, onboarding y operaciones: un chat IA que actúa con contexto real.
Cómo funciona un chat con inteligencia artificial en empresa
Un chat inteligencia artificial útil no es un chatbot genérico: conecta datos, respeta permisos y automatiza tareas con trazabilidad.
1) Conectamos tus fuentes (sin migrar)
Unificamos conocimiento desde herramientas existentes: docs, CRM, tickets, ERP, SharePoint/Drive y fuentes externas (si aplica).
2) Diseñamos intención y flujos
Definimos preguntas clave, filtros y acciones: buscar, comparar, resumir, generar borradores, abrir tickets, preparar emails, etc.
3) Permisos + trazabilidad
El chat solo muestra lo que cada usuario puede ver y deja rastro de qué fuentes se usaron para cada respuesta.
TOP casos de uso de “chat inteligencia artificial”
Empieza por un caso concreto y conviértelo en un piloto con impacto medible.
Ventas: respuestas precisas que cierran
El chat inteligencia artificial responde sobre producto, pricing, integraciones, comparativas y casos de éxito usando tu documentación real.
- ✓ “¿Qué plan encaja con este cliente y por qué?”
- ✓ “Resúmeme el caso de éxito más similar y crea un email de propuesta.”
- ✓ “¿Qué objeciones han salido antes y cómo se resolvieron?”
Soporte: menos tickets repetidos
Reduce tiempos de respuesta conectando base de conocimiento, incidencias previas y documentación.
- ✓ “¿Esto ya se reportó antes? Dame la solución exacta y pasos.”
- ✓ “Genera respuesta al cliente y crea el ticket con el contexto.”
- ✓ “¿Qué cambios rompieron esta funcionalidad?”
Operaciones: decisiones con visibilidad
Consulta procesos, pedidos, contratos e incidencias sin saltar entre herramientas.
- ✓ “¿Qué pedidos están bloqueados y por qué?”
- ✓ “Dime riesgos en este proyecto según emails + documentos.”
- ✓ “Prepara un brief operativo para la reunión de mañana.”
Producto/Marketing: mensajes consistentes
Unifica posicionamiento, FAQs, releases y datos para crear contenido con coherencia.
- ✓ “Crea una landing para este segmento usando nuestras pruebas.”
- ✓ “Explícame esta feature para CEO/IT/Usuario.”
- ✓ “¿Qué mensajes funcionan según win/loss?”
Integraciones típicas
Conectamos el chat inteligencia artificial donde ya trabajas: documentos, correo, CRM, soporte y sistemas internos.
Workspace & Docs
Drive / Docs / Sheets / Gmail / Calendar. Busca, resume y genera borradores con contexto.
CRM & Ventas
Salesforce / HubSpot / Dynamics. Respuestas con historial, cuentas, oportunidades y notas.
Operaciones & Soporte
ERP / ServiceNow / Zendesk / Jira / Confluence. Menos saltos, más resolución.
Cuéntanos qué chat IA quieres crear
Describe tu caso (producto/servicio), qué fuentes habría que conectar y el objetivo (ventas, soporte, operaciones…). Al pulsar el botón, se abrirá el formulario en una pestaña nueva.
Formulario de contacto
Si ya tienes un ejemplo (como “buscar piso conectado a Idealista”), inclúyelo y te diremos el mejor enfoque.
Tip: indica “quién lo usará”, “qué pregunta debe responder”, “qué datos necesita” y “qué acción debe ejecutar”.
Link directo al formulario: https://2f3tcb.share-eu1.hsforms.com/28qOvTybLRKmflavvTjtPfg