¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es un conjunto de tecnologías que permiten a los sistemas informáticos analizar información, aprender de los datos y responder de forma inteligente a preguntas o situaciones. Puedes ampliar la definición general en Wikipedia .

Tipos de inteligencia artificial usados en empresas

• Procesamiento del lenguaje natural (búsqueda y asistentes)
• Machine Learning (predicción y análisis)
• IA generativa (resúmenes, respuestas, copilots)

Casos de uso reales de IA en empresas

Búsqueda de información interna

La IA permite encontrar documentos, correos y datos internos en segundos, incluso cuando están repartidos entre múltiples sistemas.

Asistentes de IA para empleados

Muchas empresas usan asistentes internos para resolver dudas, encontrar políticas o responder preguntas operativas, reduciendo la carga de IT y RRHH.

Análisis y resumen de documentos

La IA puede analizar PDFs, contratos e informes largos y generar resúmenes ejecutivos para directivos y equipos financieros.

La mayoría de proyectos de IA fallan no por la tecnología, sino por no conectar bien la IA con la información real de la empresa.

Cómo comparar soluciones de IA empresarial

No todas las soluciones de IA ofrecen el mismo valor. Este cuadrante resume los enfoques más comunes que utilizan las empresas hoy.

IA, seguridad y cumplimiento

En Europa, el uso de la inteligencia artificial en empresas está condicionado por normativas de protección de datos y gobernanza. La Comisión Europea mantiene una guía actualizada sobre IA y regulación que puedes consultar aquí .

Conclusión

La inteligencia artificial ya es una herramienta real en las empresas. El valor no está en la IA en sí, sino en cómo se conecta con la información, los procesos y las personas.