Última actualización: 21/11/2025
En Context Search AI (“nosotros”, “la empresa”, “el servicio”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que tratamos cuando utilizas nuestra plataforma para buscar, resumir y analizar correos y archivos en Gmail, Outlook, Google Drive y OneDrive.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y demás normativa europea.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Context Search AI
Formulario de contacto:
https://2f3tcb.share-eu1.hsforms.com/2CVSZLxasRFWuk2lUOTp6Jg
2. Información que recopilamos
2.1 Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellidos (cuando se faciliten).
- Dirección de correo electrónico.
- Datos de facturación procesados por Stripe (no almacenamos información de tarjetas).
2.2 Datos necesarios para la autenticación
Utilizamos:
- Google OAuth (Gmail y Google Drive).
- Microsoft OAuth (Outlook y OneDrive).
Obtenemos:
- Permisos de solo lectura para buscar y analizar tu contenido.
- Nombre y correo asociados a tu cuenta.
- Tokens OAuth seguros (no almacenamos contraseñas).
2.3 Datos procesados mediante IA
Procesamos temporalmente correos y archivos para ejecutar las funciones que tú solicitas:
- Búsquedas por contenido.
- Resúmenes automáticos.
- Preguntas y respuestas sobre documentos.
No almacenamos el contenido de correos o archivos en nuestros servidores.
3. Cómo utilizamos tus datos
- Ofrecer búsqueda y análisis inteligente de correos y archivos.
- Autenticación segura con Google y Microsoft.
- Generación de resúmenes y respuestas mediante IA.
- Gestión de pagos y suscripciones.
- Mejoras de rendimiento y seguridad.
4. Qué NO hacemos con tus datos
- No entrenamos modelos de IA con tus datos.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
- No almacenamos tus documentos ni emails permanentemente.
- No accedemos a tu información fuera de tus solicitudes.
5. Base legal del tratamiento
- Consentimiento explícito.
- Ejecución del contrato (prestación del servicio).
- Interés legítimo para seguridad y mejora.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
6. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se procesan en servidores seguros alojados exclusivamente en Microsoft Azure Europa, en centros de datos ubicados en Alemania (Germany West Central / Germany North).
Nuestra infraestructura está certificada bajo ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018, SOC 1/2/3, y cumple con las exigencias del RGPD.
6.1 Procesamiento con OpenAI
Al generar resúmenes o respuestas automáticas, el texto temporal asociado a tu solicitud puede enviarse a OpenAI.
Las garantías aplicadas son:
- Cifrado HTTPS/TLS 1.3.
- OpenAI no almacena tu información tras generar la respuesta.
- OpenAI no entrena modelos con tus datos.
- OpenAI actúa como encargado del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones.
No almacenamos correos ni documentos.
7. Encargados del tratamiento y terceros
Trabajamos solo con proveedores que cumplen RGPD:
- Microsoft Azure — servidores en Alemania.
- Stripe — pagos y facturación.
- Google OAuth — autenticación.
- Microsoft OAuth — autenticación.
- OpenAI — generación de respuestas mediante IA.
Todos actúan como encargados del tratamiento.
8. Transferencias internacionales
Si un proveedor procesa datos fuera del EEE (como OpenAI), se aplican:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).
- Mecanismos adicionales de seguridad aprobados por la UE.
9. Conservación de datos
- Datos de facturación: según normativa fiscal.
- Tokens OAuth: mientras la cuenta esté activa.
- Contenido de correos y archivos: no se conserva.
10. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD, puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad
- Oposición
- Retirada del consentimiento
Puedes ejercer tus derechos utilizando nuestro formulario oficial de contacto:
Formulario de contacto:
https://2f3tcb.share-eu1.hsforms.com/2CVSZLxasRFWuk2lUOTp6Jg
11. Uso de cookies
Usamos cookies esenciales para funcionamiento básico y analítica anónima. No realizamos publicidad dirigida ni tracking entre sitios.
12. Enlaces a terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a servicios externos. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
13. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a mejoras o nueva legislación. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, utiliza el siguiente enlace:
Formulario de contacto:
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